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低代码赋能金融服务和保险业数字化转型
(2024年6月29日更新)


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● 新研究表明,节约开发成本和提高业务敏捷性可以带来巨大的好处

● 97%的受访者表示,低代码的价值达到或超过预期效果

● 61%的受访者表示,低代码至少比传统开发方法快30%

企业级低代码应用开发全球领导者Mendix公司, a Siemens business最近发布了其金融服务和保险(FSI)行业全球市场调查结果揭示了企业如何利用低代码现代化遗留系统,提高体验质量,促进数字化转型。调查指出,在银行和其他金融服务公司中,低代码的最大好处是节约成本;在保险业,敏捷性已成为首要任务。

本次调查于2021年11月进行,涵盖ILSI代理来自澳大利亚、加拿大、法国、德国、荷兰、新加坡、英国和美国的1442名受访者。他们来自财务、人事、营销等多个职能部门IT、运营、风险/合规/审计、销售、业务或产品线,公司规模从500(金融科技企业和保险科技企业)到2万多名员工(银行和保险公司),所有受访者都对低代码有一定的了解。其中,保险采访样本相对较少:1442名总受访者中只有174人。

本次调查反映了整体趋势

几乎所有(97%)受访者都表示,低代码在易用性、提高业务敏捷性和产品快速上市方面达到或超过预期。受访者普遍认识到低代码产品的稳定性和成熟度,以及行业对低代码优势的认知。此外,61%的受访者表示,低代码可以提高至少30%的开发速度,减少开发和交付应用所需的资源,改善业务和IT部门间的合作。

此外,企业的发展团队结构正在从全专业开始IT业务专家 IT双方将通过密切合作解决业务问题。这些业务专家基本上没有专业的开发知识,通常被称为公民开发人员,他们已经开始使用它们IT应用部门批准的技术和合规措施。根据Gartner在最近的一份报告中,61%的企业机构已经实施或正在考虑实施公民发展计划。

洞察金融服务业

银行和其他金融服务公司的受访者表示,他们正在转向低代码,以提高组织敏捷性,以获得快速启动项目和响应市场变化的能力。这些企业有大量的遗留系统,数据被孤立在不同的系统中,因此很难提高客户体验的质量,因此也很难全面了解客户信息。为此,他们计划通过低代码平台重构遗留程序,包括Microsoft SharePoint、Java应用于大型机器。利用低代码现代化遗留应用,无需从零开始构建,既高效又节约开支。

加拿大商业发展银行(BDC)投资数百万美元花了五年时间,希望通过传统的开发方法实现贷款申请和审批技术的现代化,但最终以失败和失望告终。转向低代码后,银行在四天内建立了系统原型,并在一年内部署了流程自动化解决方案。

虽然低代码有很多优点,但在这项调查中,一半的受访者表示,他们最关心的是本地遗留系统和应用程序的集成。具体来说,综合遗留应用的便利性、潜在冲突、IT主要考虑风险/安全策略和内部协调。事实上,主流的低代码应用平台制造商已经开发了安全和全面的数据集成和虚拟化功能,适用于私有部署、公共云、私有云和混合部署。此外,47%从事传统客户关系管理(CRM)业务流程管理(DPM)低代码用户担心低代码平台能否与顶级移动应用体验和良好的创意体验相匹配。

保险业洞察

保险业受访者认为,最重要的三个低代码用例是IT(42%)、销售(23%)和理赔(17%)。虽然领先的低代码平台可以根据合规要求迭代应用程序,但仍有44%的受访者将政府监管视为主要问题。这些受访者还表示,他们将首选低代码平台重构旧代码平台Java其次是大型机器和应用SharePoint应用。

Mendix公司金融服务、保险、零售和公共行业云负责人Ron Wellman在受到严格监管的行业中,企业IT该部门通常忙于处理各种合规事务,因此很难优先考虑新的收入创造和客户体验计划。由于低代码可以加速应用、流程自动化和新数字体验的开发和交付,许多金融服务企业和机构现在正在使用低代码进行数字转型,现代化遗留系统,整合和优化各种渠道的客户体验。”

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西门子低代码最新白皮书《转型价值:各金融服务企业应掌握低代码知识》,以及保险决策者提供的白皮书《可交付方案:各保险公司需要了解的低代码知识》。这两份报告阐述了以下关键内容:

● 潜在的增值领域可以通过低代码平台开发;

● 低代码用户关注的领域;

● 如何提高员工技能,实现低代码平台的创新文化;

● 如何利用低代码激发数字化转型和组织变革;

● 领先的低代码平台如何将低代码用户面临的潜在挑战转化为差异化优势;

如果您想了解更多关于金融服务和保险业如何使用低代码进行数字转型的信息,请参加在线研讨会:低代码对金融服务业的真正影响。

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