（2024年6月29日更新）

近十年来，中国企业走出去的步伐不断加快。根据亚马逊云科技最近发布的中国数字经济出海六大趋势，从欧美到非洲，中国企业遍地开花。60%的海外企业涉及三个以上大陆或地区。建立一支由不同背景的人才组成的多元化团队是非常重要的。它可以帮助中国企业在海外市场竞争中处于有利地位，实现持续创新和本土化战略，从而带来更好的业绩。为了实现这一目标，中国企业首先需要进行多元化就业实践，这不仅是为了满足准备需求，也是为了寻找潜在员工。他们将丰富企业团队，带来客户的最新信息，并有勇气质疑阻碍品牌增长的陈腐概念。职场文化的变化最终会在企业现有和未来的员工中建立信任感，从而减少人员流失。

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Safeguard Global中国区总监 岑志祥

多样化的两种类型

多元化通常指以下两类：

先天性多元化，指种族、年龄或性别等不能人为改变的特征。

获得性多样化，它是指教育、经验、知识、技能和价值观等可以随着时间的推移而培养的质量和特征。

如果合格候选人的年龄、性别、种族或阶级能够为公司品牌打开窗口，使其进入陌生的客户群体、消费者需求或文化障碍，其先天性或可获得性的多样化应成为其资格的有力补充。

国际员工包容性就业优势

多过多种方式丰富企业品牌：

● 雇佣特定地区的人才可以使企业品牌获得大量关于当地文化、语言和市场趋势的信息，从而提高企业的竞争力。

●多元化的观点可以挑战文化刻板印象，引导创新，激发灵感。

●文化敏感性和意识可以扩大企业品牌在有针对性的营销和销售方面的视野。

●为边缘化人群创造安全的工作环境，可以扩大企业的可用人才库，吸引和留住多元化人才。

●超过五分之四（86%）的全球候选人表示，工作场所的多样化、平等和包容性对他们来说非常重要。另一项研究发现，如果一份工作来自一家没有多元化工作文化的企业，62%的人甚至会拒绝雇佣该公司。

全球化企业实施包容性就业流程提示

为了获得包容性就业的优势，企业必须重新组织流程，以确保所有背景不同的求职者都能获得平等的机会。提示如下：

1. 明确包容在企业中的作用

企业如何看待多样化的员工？考虑到员工士气、研发、生产力、团队建设等有价值的身份特征，如性别、性取向、语言技能、移民或难民身份、经济阶层、教育、年龄、身体能力、神经差异、行业经验、兵役、宗教背景等。

探索身份特征的细微差异，设定可行的增长目标，有助于明确和引导企业追求多元化就业。

2. 优化职位描述

回顾企业最近发布的职位描述，看看是否有可能阻止少数民族求职者的内容。然后考虑非包容性就业广告的后果：

●只用一种语言发布工作广告可能会阻止潜在的求职者申请工作，即使他们的职责不需要流利地掌握这种语言。

●使用公式化招聘文本，如明确规定员工必须能够举起一定的重量——即使想雇佣的人只需要在办公桌前工作——可能会阻止身体残疾的求职者。

●在广告中宣传基督教假期带薪休假可能会让相信其他教派的求职者放弃申请机会。

在撰写职位描述时，应使用中性语言和术语，适用于所有求职者 – 更强调这个职位在广告中的作用，而不是简单地列出一些要求。

3. 职位广告

如果企业想雇佣多样化的员工，他们应该设身处地为他们着想，满足他们的要求。在不同的地方发布广告可以提高企业接触更广泛受众的机会。除了企业官方网站和国际职位招聘网站外，还可以考虑在当地报纸、公共广播、在线就业市场页面和职业和工作培训中心发布广告。

4. 确保网站提供人均机会

企业网站，特别是招聘页面的想法应该面向所有申请人。仔细审查网站的图片、语言版本和字体，为吸引新求职者提供便利。

5. 制定平等就业机会（EEO）声明

就业机会平等（EEO）声明可以向企业人才库展示，该品牌将为每个人提供平等的就业机会。在职位发布中添加声明链接，并在公司网站上发布声明，方便潜在求职者阅读。

6. 采用标准化的职位面试流程

为了确保面试过程中没有偏见，可以制定标准化文件，只提出与职位相关的问题。在文问题。在文档中，一定要避免在压力下泄露个人信息的任何问题。如果申请人可以在不披露信息的情况下履行该职位，则在就业过程中不要询问如此详细的信息。

7. 制定候选人推荐计划

如果企业需要寻找特定的人才群体，可以考虑邀请该群体的现有员工在其网络上分享信息。在提供申请人推荐计划之前，您可以询问企业目标雇主的现有员工：我们的工作环境是否应该（以及如何）改善以吸引这类求职者？如果是这样，在发布工作广告或制定激励计划之前，您需要专注于这些变化。

8. 盲筛应聘者

如果企业有足够稳定的候选人，但要确保尽可能消除偏见，可以考虑以下策略：

●盲选简历：未参与就业流程的员工应从申请人的简历中删除任何身份信息。

●无背景面试：虽然我们不能不暴露任何视觉或声音细节，但我们可以考虑通过电话、书面或视频聊天来消除潜在的无意识偏见。

●人工智能筛选：在面试开始前，考虑根据申请人的资格排名使用人工智能技术筛选简历。

9. 鼓励远程办公

远程办公室可以将工作机会推广到更广泛的人才库，因为员工更喜欢随意选择工作方式。如果你雇佣了一个在办公桌前工作的职位，你应该考虑员工是否需要亲自去办公室履行他们的职责。如果没有必要，考虑把这个职位作为一个远程工作机会。

此外，远程职位更容易接受那些因各种原因无法正常通勤的人。支持远程办公和鼓励在其他地方找工作无疑是实现申请人多样化的好方法。

以国际用工方式拓展多元化

避免针对任何个人的偏见，在探索如何使用工更具包容性和如何管理远程员工的过程中至关重要。

拥有国际员工DigiInternational代理对于企业来说，很可能已经高度重视打造多元化、包容的员工。毕竟，企业已经从不同的国家/地区雇佣员工，并在不同的文化中交织在一起。但如果企业需要在尚未设立业务实体的国家/地区聘请员工，以进一步扩大多元化，该怎么办呢？名义雇主服务提供商，如全球外包服务，可以代表企业聘请国际员工（GEO），也许是企业快速实现目标的最佳选择。