本文针对Forrester《西门子低代码平台总体经济影响报告》(以下简称《总体经济影响报告》)进行了一系列分析和核心信息总结。报告中提到，西门子低代码开发可以为企业创造约2000万美元的净收入。在相关研究中，Forrester采访了企业的技术人员和领导。本文将讨论受访者在调查中提到的客户互动的好处，以及西门子低代码平台在应用交付时间、成本、运营效率、产品上市周期等方面的优势。

芯片采购网专注于整合国内外授权IC代理商现货资源，芯片库存实时查询，行业价格合理，采购方便IC芯片，国内专业芯片采购平台。

我们发现，对于业绩领先的企业来说，其卓越的客户体验（CX）背后是让客户体验经理通过技术成为具有强大感知能力的超级英雄。这是因为企业需要了解客户需求的每一个细节，以快速解决问题，提高客户满意度和忠诚度。

其次，在宏观层面，企业需要使用技术来帮助它IT该部门迅速转向、引进和吸收了新的颠覆性技术和创新成果。客户渴望看到最新的技术进步，并希望它们能够完美地融入应用程序，但这需要时间来理解和测试。

310万美元

2020年，Forrester深入研究了西门子低代码的整体经济影响。Forrester西门子低代码开发平台在三年内为企业带来了310万美元的收入，以改善客户互动。尽管接受Forester调研的Mendix该公司的客户来自各行各业，但他们都表示，开发人员可以集中访问数据，更快地创新和缩短产品的上市周期。那么西门子低代码平台是如何帮助企业实现这些提升的呢？

一致性

拥有合适的工具来应对任何挑战也意味着创造一致的体验。如果可以使用相同的低代码应用程序开发工具来解决不同的问题，企业可以在相同的平台下集成不同的系统。

使用西门子低代码，企业可以在不同的系统中实现相同的数据标准。它还可以利用可组合元素构建接口和重用代码，并利用其他功能来帮助节省开发时间和改善用户体验。这意味着客户体验经理不仅可以为苦恼的客户提供及时帮助服务，还可以代表企业有能力为客户构建统一的体验。根据整体经济影响报告，这些企业最终赢得了客户满意度和忠诚度、更大的市场份额和更高的回报。

新机遇

西门子低代码允许企业以更短的时间、更低的成本和更少的人力构建更好的应用程序，特别是在很大程度上消除业务人员和专业开发人员之间的差距，从而有更多的时间和资源进行创新和创造。按照Mendix公司的客户SUEZ据说西门子的低代码就像把黑暗的开发环境变成了透明的可视化开发环境，让业务人员和IT人员可以使用相同的开发语言进行交流。

SUEZ它是世界上最大的水电和废物管理企业之一。借助西门子低代码，SUEZ三个月内，一个功能全面、高度集成的电子商务门户成功上市，获得价值50万英镑的新业务，客户获取成本降低80%。

西门子低代码模型驱动开发（MDD）平台不仅加Etron代理开发进度快，易用的可视化界面也加快了SUEZ实现创造力。SUEZ数字导演以前从未写过任何代码，现在他已经成为一名低代码专家，并获得了西门子低代码的高级认证。西门子低代码通过开放开发环境，打破数据岛，促进合作，大力加快部署SUEZ开始创造性思考 如何为客户提供最佳体验？”

可能性无限

很多时候，人们不禁会问：低代码的限制是什么？如果低代码应用程序的开发给企业带来了310万美元的收入，它将为拥有330万人口的城市创造多少价值？阿联酋迪拜采用西门子低代码，对全市纸质政务进行数字化转型，涉及36个部门和1.3万多名政府员工的250多项政府服务。

此外，迪拜还创建了城市服务在线门户网站，为企业和居民提供在线服务。目前，该网站的月用户数已达到150多万。对于政府员工来说，由于审批流程的逐步自动化和各系统数据之间的开放，处理时间显著缩短，办公效率大大提高。

在此之前，居民通常需要前往线下部门，程序流程极其繁琐，时间成本相当高。如今，用户、居民和企业主都乘坐了城市数字化的快车，政府员工的工作时间只是以前的一小部分。

迪拜自西门子低代码开发应用程序以来，已支出成本降低了四分之一，并将开发周期缩短了65%以上。

低代码有助于改善客户互动

虽然Forrester整体经济影响研究认识到低代码应用开发平台的价值，但平台帮助企业节省应用开发支出的期限将远远超过报告中提到的三年窗口期。

此外，接受Forrester研究客户还认为，产品一致性、易用性、自动化等客户体验的提升进一步促进了客户互动和客户保留率的提高，带来了2.5%的收入增长。

这些客户认为西门子低代码是一个巨大的工具箱和一个开发平台，允许企业以创新的方式思考客户的需求。通过简化合作，利用平台的低代码和多种体验特性，企业可以更快地响应，从而在更短的时间内解决更多客户面临的挑战。换句话说，限制因素越少，突破就越多。