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能否让企业留住更多的人才,自由选择工作方式?
(2024年6月29日更新)

年初,国际劳工组织发布了《2022年世界就业和社会前景趋势报告》。报告警告称,由于新冠肺炎疫情对全球劳动力市场的持续影响,复苏过程将变得缓慢和不确定。那么问题来了,促进劳动力市场复苏的重点是什么?如何让有技能有才华的人才为你用?

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在这种情况下,我们看到人们的工作方式实际上发生了巨大的变化。全球新冠肺炎疫情期间,人们的工作地点、时间和方式发生了变化,思维方式也发生了变化。员工需要重新定义日常工作和生活的自由,不断变化的市场形势也使他们有信心要求雇主满足需求。当然,理想的工作场所不仅仅是提供一个工作场所,更是为团队提供灵活性,让他们自由选择工作方式。虽然企业可能需要一些时间来适应这种情况,但将自由选择工作方式作为长期的劳动力管理和员工奉献战略,可以帮助企业保持竞争力,吸引所需的员工。

我们是怎么走到这一步的?

其实疫情爆发前已经开始了很多变化。从日益严重的劳动力短缺到零工经济的兴起,许多全球因素都发挥了作用。但不可否认的是,自2020年初以来,一种蛙跳效应突然转变为家庭工作。因此,75%的美国人希望从现在开始全职或兼职在家工作,随时随地工作已成为常态。另据领英(Linkedin)调查结果显示,45%的中国受访企业在中国开放远程办公机会,亚太地区平均水平高于41%;20%的中国受访企业也在国外开放远程办公机会。

随着传统全职工作的消失,零工就业成为经济命脉。零工经济非常强劲,势头正在蓬勃发展;预计其增长率将是传统劳动力的三倍。67%的员工愿意放弃稳定的工作,从事副业或多家公司的合同工。

二是全球人才短缺。毫无疑问,企业人事主管经历了无法找到合适人才的困境,专家预计到2030年,全球劳动力差距将达到8500万。此外,像中国这样处于人口红利消失和人口老龄化加速转折点的国家开始增加,许多企业会发现,他们在填补空缺时面临的竞争比以往任何时候都更加激烈。

这些情况共同形成了员工可以根据自己的意愿提出要求,公司必须满足其要求的环境——否则,他们可能会继续输给那些愿意和能够满足这些要求的竞争对手。

那么,创造自由选择工作方式公司的要素是什么呢?

以人为本

我们可以看到,许多客户采用了以人为本的人力资源战略,并取得了巨大的成功,以适应个人的工作风格。这不仅意味着调整分散的团队成员的合作模式,而且意味着成为一家能够容忍员工想要创造的各种生活方式的公司。

要实现这一目标,必须改变职场文化。人力资源总监和管理人员如何调整就业谈判筹码?当家庭办公等便利措施成为标准工作程序时,应该推出什么新的便利?年轻员工可能更愿意在办公室工作,体验同事之间的友谊。如何沟通哪些可能性,鼓励员工提出要求,而不是为了满足要求而另谋高就?如果你特别想雇佣一个你从未考虑过的人,你应该如何处理?如何推动企业优先考虑人才而不是利润?

2015年,总部位于美国西雅图的信用卡支付处理公司Gravity Payments,首席执行官Dan Price在得知他的一些团队成员从事副业后,他将每个员工的最低工资提高到每年7万美元,并将他的100万年薪降低到同样的水平。同等工资实施七年后,公司销售收入翻了一番,客户群翻了一番,员工增加了70%。疫情初期,公司销量下降时,他问团队如何避免裁员。员工回应自愿减薪,并表明其可接受的减薪程度。Price通过关注员工的需求——积极满足员工的需求,形成良性循环。

摆脱束缚

许多公司不再使用实体办公空间,不仅可以保持蓬勃发展,而且员工的生产力、奉献精神和满意度都是前所未有的。极狐,一家只使用远程办公的公司,比如自诞生以来一家全员远程办公的企业(GitLab),多年来,他们一直在为我们树立榜样,他们制定了开源实施指南,包括实施非强制性会议和写下所有会议内容,以便每个人都能参与讨论和决策。

你还能摆脱哪些束缚?

首先,员工什么时候工作。非同步工作和休息正在兴起,员工可以自由选择在最高效的任何时候工作。为了促进合作和保持联系,一些公司设定了四个小时的交叉时间,每个人都应该在线工作,除了在任何时候工作。

当您AKM代理当员工不需要在某个地方或时间工作时,可用的人力资源会急剧增加。你可以在有大量人才库的地方招聘,从世界任何地方招聘熟练的工程师、运营商或教授,更快地填补工作。离家工作有困难的人代表了另一个新的潜在员工群体。你可以考虑雇佣女性、兼职护理人员和残疾员工,因为她们受到传统文化的限制,以前无法获得工作机会,从而使你的可用人才储备立即多样化和倍增。由于疫情的影响和相关压力,5400万女性在2020年离开了劳动力市场。

你也可以重新评估你是打算雇佣临时员工还是全职员工。77%的高管认为,所谓的替代员工将在未来四年取代大量的全职员工。零工就业可以让你更适应市场变化,为越来越多的求职者提供选择,改变薪酬制度。

如何为员工支付工资?无论在哪里工作,一些员工都想以美元获得报酬(汇率是一个可以提高创造性薪酬结构重要性的领域)此外,一些人在另一个国家/地区工作,更愿意接受当地货币甚至加密货币的报酬。40%以上的美国人愿意接受加密货币支付的部分工资,31%的人愿意以这种方式获得全部工资。

我们还需要仔细考虑各种福利计划:带薪休假、医疗保险、健身中心、职业发展、公司年会、办公用品,甚至厨房用品——一切都是可能的。

弹性灵活

凌英发布的《2021年未来人才趋势报告》指出,混合/灵活的办公模式给企业带来了灵活的工作方式、平衡工作和生活、更好的危机准备和降低固定成本;特别是在提高员工灵活性方面,中国企业比亚太地区其他国家的企业受益更为显著。因此,采用适应性方法至关重要。自由选择工作方式不适应新常态,跳进另一个舒适区。这与创造性地重新构思整个工作经验有关,以满足企业中每个人的需求。

疫情促使很多公司投资新技术,赋能合作和工作流程。但是你真的需要什么吗?这远不止下载Zoom,Teams与腾讯会议。如何使用它们,何时使用它们?如何办公空间舒适,有利于工作?

此外,如何评估绩效和奖励员工?如何预测后续发展趋势,尽快利用资源,抓住机遇,而不是后知后觉,被动应对?归根结底,评估对你的业务至关重要的因素,并发展足够的灵活性,以适应政策和实践的变化。需要在员工和人力资源部之间进行动态对话,以便进行有针对性的谈判。现实中有两个关键的考虑因素——有些要求可能不合适—以及如何保持公平。

现在该怎么办?

一旦了解了自由选择工作方式的决定性因素,就必须了解如何培养这些因素。先给自己打分。哪些方面有效,哪些方面无效?哪些方面能保持成功,哪些方面能拖后腿?成为一家自由选择工作方式的公司并不意味着你必须改变一切,或者说同意一切。相反,平衡业务需求和员工偏好。该中心优先考虑员工的个人要求,并为他们提供更多的工作时间、地点和方式选择。是时候选择新的就业方式来吸引和留住更多的人才了。

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