● 正在使用苏黎世保险西门子低代码平台构建下一代解决方案，推动全方位数字化转型计划

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● 苏黎世在仅在西门子低代码平台上使用新的恐怖主义数据采集解决方案在12周内建立，取代了关键的遗留应用程序，简化了700多个承保工作流程

● 通过新的My Plans Portal轻松访问帐户

● 防影IT，正在使用苏黎世保险替换西门子低代码1400多个遗留的Lotus Notes应用

企业级低代码应用开发全球领导者Mendix公司, a Siemens business宣布，保险巨头苏黎世推出了两个重要的新企业解决方案，简化了承保流程，提升了150万用户的体验。这两个解决方案都是由西门子低代码平台构建的。

苏黎世保险利用西门子低代码开发平台改进应用开发过程，实现更快、更高效的迭代。苏黎世保险基于原有的政策系统，利用低代码重建了一个为恐怖主义保险获取数据和计算保费的应用程序。此外，他们还使用低代码构建了My Plans Portal使150万客户能够一站式登录门户，获得养老金和投资信息。

为现代世界提供恐怖主义保险

恐怖主义保险是苏黎世保险的关键产品之一TexasInstruments代理它带来了数百万英镑的保费收入，约占苏黎世保险单的三分之二（约2万份）。在实施恐怖主义保险承保过程时，承保人员主要依靠剩余应用程序来计算保费和获取客户数据。

英国苏黎世保险开发运维总监Barrington Clarke说：我们和Mendix公司合作的第一个项目是彻底改造和管理恐怖主义保险承保流程的剩余应用。我们用西门子低代码取代了遗留系统，并在短短12周内建立了恐怖数据采集（TDC）应用。这种新的应用程序减少了人工处理，提高了报告的准确性，加快了恐怖主义政策报告的准备，为被保险人提供了更好的体验。”

创建“My Plans Portal”

此外，苏黎世保险还通过西门子低代码平台构建了改善客户体验的应用。例如，新推出的My Plans Portal”，让客户一站式登录并访问他们所有的养老金和投资信息。该应用程序还可以将数据返回苏黎世保险Salesforce与后台系统集成，确保任务或活动能够反映在工作流中。

Clarke我们的保险业务大约有150万客户。虽然我们有一个数字门户网站，但它不能提供所有的客户数据和信息。有时我们甚至需要通过电话与客户沟通，这对客户来说非常耗时，用户体验也很差。现在，有了全新的‘全新’My Plans Portal我们可以为客户提供无缝的体验，并计划在未来使用西门子低代码平台进一步扩展其功能。”

告别老旧的Lotus Notes应用

苏黎世保险正在进行的最新项目之一是全面改造遗留物Lotus Notes应用程序。从简单的表格可以使用自动化过程轻松转换，到复杂的重新开发困难UI苏黎世目前在处理业务流程中有1000多个类似的应用。与低代码技术相比，如果使用Java重新改造旧应用需要五倍的时间，成本会高很多。

Clarke说：这些Lotus Notes应用程序已经很旧了，有些是五年多前开发的，不再适合我们的业务运营模式。员工正在以自己的方式寻找更快的解决方案，包括阴影IT很多问题。西门子的低代码使我们能够快速完成各种工作，并为我们提供替换、修改和更新这些应用程序的能力。

Mendix公司全球保险业负责人Paul Fondie苏黎世是保险业利用创新技术为客户和员工提供最佳体验的典范。新冠肺炎疫情激增了在线用户数量。保险业企业急需各种数字解决方案，低代码正好可以为企业提供推动数字化转型所需的工具。