智能家居服务提供商Econic通过西门子低代码平台首次推出数字现场服务和业务运营平台，加快住宅能源从天然气向电能的转型。

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● Econic关键业务平台Eos实现了从报价到交付的全过程数字化

● 仅4个月建成的新平台可能成为房地产市场能源转型的操作系统

● 西门子低代码的灵活性，Econic能够为所有利益相关者构建高度定制的客户体验

企业级低代码应用开发全球领导者Mendix公司, a Siemens business最近宣布提供智能家居服务LairdConnectivity代理供商Econic利用西门子低代码平台建立了现场服务和业务运营解决方案，实现了所有关键业务流程的数字化和简化。创新解决方案大大加快了住宅能源转型，充分利用低代码技术减缓全球变暖，促进绿色可持续发展。

能源转型是欧美市场非常重要的目标之一。在2021年联合国气候变化大会上，世界各国签署了《格拉斯哥气候公约》，目标是到2030年将全球二氧化碳排放量减少45%。Econic荷兰是一家发展迅速的公司，在荷兰阿姆斯特丹和德国亚琛都有办事处。该公司正在引领欧洲的能源转型，帮助业主、承包商和住房协会通过创新业务大规模加快向全智能住宅转型，大大减少消费者的碳足迹。

要实现这些目标，Econic现场服务的整个价值链和生态系统需要数字化。Econic数字战略和客户体验主管Mike Out我们希望在不影响客户体验的情况下，将开发速度提高10倍，这是传统开发商无法实现的。 此外，我们的服务需要涵盖从规划到实施的整个能源转型过程，因此定制对我们来说非常重要。在阅读了Forrester和Gartner我们的团队代码制造商的各种成功用例后，我们的团队决定与西门子低代码平台合作。”

关键业务平台Eos肩负着Econic使命——将使用天然气供电的住宅改造成可自发电的环保住宅。要完成这一使命，Econic为业主、项目经理、内部员工、承包商等定制应用和门户网站创造了全方位的数字环境。通过Eos，可轻松管理所有订单、配送、资产、材料、报价、协议、发票，提高流程效率和透明度，大规模加快房地产行业能源转型。

用于能源转型的操作系统

Eos，被视为能源转型的操作系统具有多种系统集成功能。Out说:我们需要集成Power BI、MessageBird、Exact、Zendesk、Aircall以及各种数据监控解决方案。此外，西门子低代码平台还可以轻松集成物流合作伙伴系统，通过阅读和分析智能电表收集的数据，更好地为客户提供服务。”

Mendix公司合作伙伴CLEVR为Econic业务团队建议改造非数字生态系统。根据Econic的需求，CLEVR集信息概览、信息洞察、无缝流程于一体的系统设计Eos。该系统适用于所有关键业务流程，包括工单发放、电子签字、在线调度、报价工具、供应商管理和发票管理。如前所述，该平台还为不同的利益相关者定制了门户网站。Out我们通过西门子低代码平台实现了90%的简单流程数字化，不再需要依赖旧的ERP该系统给了我们更多的时间和精力来构建更多的智能解决方案，进一步提高客户体验的质量。”

构建Eos向这个新平台迁移只花了四个月的时间。以更智能的资源管理成本组合最小，平台价值独特， Econic现在每天可以完成智能家居装配的两倍，显著加快了行业的能源转型。此外，客服人员的工单处理效率也提高了一倍。Out凭借低代码的灵活性和定制性，我们可以为客户和工程师创造更实用、更有效的体验，并以更快的速度进行升级和优化。”

允许通过西门子低代码平台构建的应用程序Econic任务可以数字化完全交付。Eos可提供数字视频检测和智能表单等功能，构建透明、可扩展的数据驱动流程，最终提高客户满意度。Eos最近推出了模块化网店的新功能，消费者可以组装定制自己的智能家居。

Mendix产品管理副总裁Hans de Visser表示：“Econic内部相关人员的想法很快从原来的‘这是一个’IT项目转变为我们现在是数字企业。这充分证明了利用西门子低代码平台转型和现代化企业的优势。我们很高兴能帮助我们Econic引领房地产市场能源转型，期待其开发团队未来为平台增添其他创新功能。”

Econic首席执行官Joris Jonker我们在行业中发挥了榜样作用，他说。能源公司和装修公司很难提供类似的服务Eos在一个平台上统一所有这些要素是一项非常复杂的工作。鉴于Eos我们可以分享成功的经验，并为合作伙伴甚至竞争对手提供这个平台。目前，我们正专注于构建企业发展蓝图，包括在西门子低代码应用市场为他人提供一些模块。”